話した言葉を認識してリアルタイムに文字・図解・動画をスクリーンに表示することで、会話の聞き取りづらさを解消し、コミュニケーションを円滑化するシステムです。特にコミュニケーションに不安を持つ聴覚障がいのある方や高齢の方のコロナ禍におけるマスクを通した会話やアクリル板を介した聞き取りづらさなど、コミュニケーションの課題を解消するために2021年に京セラが開発しました。
相手の表情を見ながら安心して会話することができ、発話者もスムーズに情報を伝えられるため、さまざまな窓口業務でのサービス向上や対応時間の短縮などに貢献します。
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